01
Comprend les questions opérationnelles
Don répond aux questions claires du site sur l'avitaillement, le support offshore, les besoins techniques et l'orientation des RFQ.
Innovation
Découvrez Don — le copilote IA des opérations de Daron
Don est le copilote IA du site de Daron Namibia. Il répond aux questions opérationnelles, enregistre le contexte et facilite le transfert, avec validation humaine avant tout engagement commercial.
Construit sur une IA de grade entreprise
Un collègue IA toujours disponible — pas un chatbot.
Don utilise des modèles de langage d'entreprise avec redondance des fournisseurs. Il travaille à partir d'informations Daron approuvées et transmet chaque demande commerciale à l'équipe pour validation humaine.
Lorsque vous utilisez l’assistant du site, Don répond aux questions de périmètre et enregistre le contexte de contact. Envoyez les fichiers de demande de devis directement à notre équipe opérationnelle par e-mail ; les prix et l’approbation restent des décisions humaines.
Un spécialiste Daron vérifie et approuve chaque devis avant qu'il ne quitte notre système. Don accélère le temps de réponse ; il ne remplace ni la confiance, ni le jugement, ni la responsabilité dont nos clients dépendent.
Le parcours d'un RFQ
Saisie numérique. Responsabilité avec contrôle humain.
Reçu
Envoyez votre demande de devis par e-mail ou WhatsApp, avec les documents disponibles.
Orienté
Les opérations Daron examinent le périmètre et désignent le bon spécialiste commercial ou technique.
Chiffré
Un spécialiste Daron confirme les prix, la disponibilité, les exceptions et les délais de livraison.
Vérifié
Un responsable vérifie chaque réponse commerciale avant son envoi.
Livré
L'équipe des opérations coordonne l'exécution — entrepôt, flotte, douane, quai.
Ce que Don fait
De la demande au transfert opérationnel responsable
02
Répond avec des références approuvées
Provisions, marchandises sous douane, fournitures cabine, boucherie et articles techniques — structurés à partir d'informations Daron approuvées.
03
Enregistre le contexte opérationnel
Le nom, la société, le navire et les coordonnées sont enregistrés avant la conversation afin de créer une piste de transfert responsable.
04
Refuse les engagements non confirmés
Don n'invente ni prix, ni stock, ni délai. Les décisions commerciales sont transmises à un spécialiste humain.
05
Transmet les demandes durablement
Chaque contact du chat est enregistré avec une référence et transmis au flux de notification des opérations Daron.
06
Fonctionne dans les langues du site
L'assistant répond en anglais, portugais ou français et suit la langue utilisée par le visiteur.
Contrôle humain, toujours
Rapide ne veut pas dire sans contrôle
N'émet pas de devis
Les prix, la confirmation du stock et les offres commerciales restent sous le contrôle d'un spécialiste Daron.
Signale l'incertitude
Les correspondances ambiguës sont mises en évidence, pas devinées. C'est l'humain qui tranche.
N'utilise que des données vérifiées
Aucune référence, aucun prix, aucun stock ou historique de navire inventé — uniquement des informations publiques approuvées.
Architecture technique
Ce qu'il y a sous le capot
| Capacité | Technologie |
|---|---|
| IA en langage naturel | IA de langage d'entreprise |
| Plateforme agent | Couche opérationnelle Daron |
| Références approuvées | Informations opérationnelles validées par Daron |
| Pièces jointes par e-mail | E-mail direct aux opérations |
| Continuité des leads | File opérationnelle durable |
| Contrôle commercial | Prix et disponibilité sous contrôle humain |
| Canal client | Site web + transfert direct aux opérations |
Architecture résiliente avec validation humaine avant tout engagement commercial.
Passons à l’action
Envoyez votre prochain appel d'offres.
Envoyez votre fichier Excel ou PDF par e-mail, ou votre demande par WhatsApp. Les opérations Daron la transmettent à un spécialiste pour les prix, la disponibilité et la livraison.