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Daron Namibia

Innovation

Découvrez Don — le copilote IA des opérations de Daron

Daron Namibia est le premier shipchandler de Walvis Bay à déployer un copilote IA dédié aux opérations. Don traite les demandes de devis, génère des cotations et maintient notre équipe connectée 24h/24 — propulsé par Anthropic Claude, intégré à notre catalogue produits et disponible sur WhatsApp.

Construit sur une IA de grade entreprise

Un collègue IA toujours disponible — pas un chatbot.

Don est propulsé par Anthropic Claude Opus 4.7, l'un des modèles de langage les plus performants disponibles. Il fonctionne sur la plateforme agent Nous Hermes et s'intègre directement à notre catalogue produits, moteur de tarification et base de données clients dans Supabase.

Quand un appel d'offres arrive — qu'il s'agisse d'un e-mail d'un compte clé, d'un tableur Excel d'un navire au port ou d'un message vocal sur WhatsApp — Don le lit, associe chaque ligne à notre catalogue en temps réel, applique le bon niveau de tarification client et rédige un devis prêt à envoyer en quelques minutes.

Un spécialiste Daron vérifie et approuve chaque devis avant qu'il ne quitte notre système. Don accélère le temps de réponse ; il ne remplace ni la confiance, ni le jugement, ni la responsabilité dont nos clients dépendent.

Le parcours d'un RFQ

Vitesse assistée par IA. Responsabilité avec contrôle humain.

  1. Reçu

    Votre RFQ arrive par WhatsApp, e-mail, Excel, PDF, Word ou note vocale.

  2. Apparié

    Don lit et structure chaque ligne, en la croisant avec notre catalogue en direct et 2 500+ fournisseurs.

  3. Chiffré

    Un devis aux couleurs de Daron est généré en quelques minutes, avec la tarification propre au client.

  4. Vérifié

    Un KAM humain contrôle et approuve chaque devis avant l'envoi. Sans exception.

  5. Livré

    L'équipe des opérations coordonne l'exécution — entrepôt, flotte, douane, quai.

Ce que Don fait

De l'appel d'offres au devis prêt à envoyer, en minutes

01

Lit tout format de demande de devis

Excel (.xlsx, .xls), PDF et Word (.docx). Don extrait produit, quantité et unité à partir de documents structurés et de texte.

02

Associe à notre catalogue complet

Provisions, marchandises sous douane, fournitures cabine, boucherie, articles techniques — correspondance floue sur les descriptions, en temps réel depuis Supabase.

03

Applique la tarification spécifique au client

Tarification par paliers avec conversion de change en temps réel (NAD vers USD / EUR / ZAR). Pas d'estimation, pas de références inventées — uniquement des données catalogue vérifiées.

04

Signale les correspondances incertaines

Plutôt que de deviner, Don met en évidence les articles ambigus pour qu'un vérificateur humain puisse confirmer ou corriger avant l'envoi du devis.

05

Génère des devis aux couleurs de Daron

Sortie Excel prête à envoyer, conforme à nos modèles clients existants — livraison directe au client après validation humaine.

06

Parle la langue de l'équipe

Reconnaît les 51 membres de l'équipe Daron Namibia par nom et fonction, et les modèles clients par domaine e-mail (MCTC, HMS Hamburg, D2S, Oceanic, Bourbon).

Contrôle humain, toujours

Rapide ne veut pas dire sans contrôle

  • N'envoie jamais sans approbation

    Aucun devis ne quitte le système Daron sans vérification et validation par un spécialiste.

  • Signale l'incertitude

    Les correspondances ambiguës sont mises en évidence, pas devinées. C'est l'humain qui tranche.

  • N'utilise que des données vérifiées

    Pas de références inventées, pas de prix inventés — uniquement ce qui figure dans notre catalogue et moteur de tarification en temps réel.

Architecture technique

Ce qu'il y a sous le capot

CapacitéTechnologie
IA en langage naturelAnthropic Claude Opus 4.7
Plateforme agentNous Hermes
Catalogue produits et tarificationSupabase
Analyse de documentspandas · pdfplumber · markitdown
Génération de documentsopenpyxl (Excel aux couleurs de Daron)
Transcription vocaleOpenAI Whisper
Canal clientWhatsApp Business

Fonctionne sur l'abonnement entreprise Claude Max — pas de coût par token, capacité de raisonnement la plus élevée disponible.

Demande de devis

Envoyez votre prochain appel d'offres à Don.

Déposez un tableur, un PDF ou un message vocal sur WhatsApp. Don le lit, associe chaque ligne à notre catalogue et rédige un devis en quelques minutes — un spécialiste Daron vérifie chaque devis avant envoi.

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